URA DE ATENDIMENTO
Unidade de Resposta Audível (URA) é uma solução avançada de atendimento telefônico que automatiza a interação entre os clientes, eliminando a necessidade de atendimento humano direto.
Principais Funcionalidades
Ura dinâmica e flexível
Atendimento humanizado e resolutivo
Criação de Menu e Sub-menu
Ura dinâmica e flexível
Atendimento humanizado e resolutivo
Criação de Menu e Sub-menu
Principais Beneficios
Automatizar o Atendimento: Minimiza a necessidade de operadores, com respostas rápidas e precisas.
Reduzir Tempo de Espera: Filtra e direciona chamadas para o departamento certo.
Melhorar a Experiência do Cliente: Atendimento eficiente e 24/7
Automatizar o Atendimento: Minimiza a necessidade de operadores, com respostas rápidas e precisas.
Reduzir Tempo de Espera: Filtra e direciona chamadas para o departamento certo.
Melhorar a Experiência do Cliente: Atendimento eficiente e 24/7
Principais Diferenciais
Construção de fraseologias / Book de Frases de Retorno / Pop Up – Bilhete de Atendimento – CTI
Áudios personalizados com gravação em estúdio.
Construção de fraseologias / Book de Frases de Retorno / Pop Up – Bilhete de Atendimento – CTI
Áudios personalizados com gravação em estúdio.
