CHATBOT
Automatize os fluxos de atendimento e permita seu Cliente interagir com um chatbot conversacional
Agente Virtual
Tenha um Agente Virtual para realizar as primeiras etapas de localização e validação do cliente de forma totalmente automática
Front Omnichannel
Permita que seu Cliente escolha por qual canal de atendimento ele deseja falar, Chat, Email, Whatsapp ou Voz e centralize todos os canais de contato em uma única ferramenta para o operador
Front End Inteligente
Automatize os processos do atendimento e antecipe informações importantes para o operador em uma tela rica, interativa e customizável
Cockpit
Centralize todas as aplicações em uma única tela, facilitando o acesso as ferramentas no dia a dia e melhorando a eficiência do colaborador
Sistema de Ponto
Gerencie de forma prática e ágil a rotina de registro de toda as equipes, em um único ambiente com maior produtividade e redução de custos desnecessários.
WFM
Organize toda a gestão de escalas de trabalho e gestão de produtividade em um único ambiente, otimizando o controle da operação e aderências da equipe
Gestão de Pausa
Gerencie a utilização das pausas fora da NR17, habilitando maior controle e visibilidade dos operadores em pausas improdutivas.
