IA – Awnser Machine
Pergunte ou peça qualquer dado que seja relacionado a seus indicadores de performance e a IA irá responder imediatamente
Neomanager
Maximize sua eficiência com monitoramento em tempo real de filas e produtividade em um único ambiente, gerando maior capacidade de atuação corretiva diante de cenários atípicos e imprevistos.
Gestão de Executiva
Tenha um acompanhamento 360″ da performance da sua operação com um acompanhamento executivo dos indicadores
Gestão de Performance
Habilite a autogestão da sua operação com um dashboard dos principais indicadores operacionais
Engajamento 360º
Centralize e conecte toda a comunicação em um único lugar, criando uma biblioteca de conhecimento e utilizando a IA para otimizar as consultas dos processos
Cockpit
Centralize todas as aplicações em uma única tela, facilitando o acesso as ferramentas no dia a dia e melhorando a eficiência do colaborador
Timesheet
Dê mais autonomia para seus colaboradores realizarem a própria validação e solicitação de correção da folha de ponto, com o suporte de uma plataforma inteligente
QualityMon
Controle o fluxo das monitorias de qualidade, desde a criação dos formulários de forma personalizada, a geração de análises com insight e aplicação de feedback aos operadores
Speech & Text Analytics
Tenha uma análise completa das ligações do atendimento através de dashboard e aprimore a eficiência na gestão de acompanhamento da operação
Sistema de Ponto
Gerencie de forma prática e ágil a rotina de registro de toda as equipes, em um único ambiente com maior produtividade e redução de custos desnecessários.
